Cần giúp đỡ Chúng tôi ở đây trên điện thoại của bạn

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Bạn cung cấp giấy tờ tùy thân để hệ thống xác nhận chủ tài khoản trước khi cho phép rút tiền.

Là dãy số hoặc ký tự do MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền. Nhân viên hỗ trợ dùng mã này để tra cứu và đối chiếu giao dịch của bạn.

Là khoảng thời gian từ lúc bạn mở chat đến khi đóng cửa sổ hoặc kết thúc cuộc trò chuyện. Mọi yêu cầu trong cùng phiên được xử lý liên tục mà không cần mở lại từ đầu.

Là bước liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản b88 win của bạn. Sau xác minh, giao dịch nạp và rút được khớp tự động theo số ví đã đăng ký.

SSL là giao thức mã hóa dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ. Thông tin bạn nhập trong chat – kể cả mã giao dịch – được bảo vệ trong quá trình gửi đi.

Là trạng thái giao dịch đã gửi nhưng hệ thống chưa xác nhận hoàn tất. Nếu giao dịch ở trạng thái này quá lâu, hãy gửi mã tham chiếu cho nhân viên hỗ trợ qua chat.